Zahteva za dvig in čas obdelave
Potrditev računa
Pred izplačilom se lahko zahteva preverjanje identitete in podatkov računa. Med dokazili se lahko pojavita osebni dokument ter dokazilo o naslovu. Ta korak potrjuje račun in ni del bančnega prenosa.
Če je zahteva še povezana z manjkajočim dokumentom, čas do dopolnitve ni isto kot čas, ki ga banka potrebuje za prejem denarja. Pri pregledu statusa najprej ugotovi, ali je račun potrjen in ali je zahtevek že prešel v obdelavo.
Obdelava zahtevka
Dvig ima več zaporednih faz: oddaja zahtevka, obdelava v računu in prenos prek izbrane metode. Šele nato denar prispe na prejemno kartico, denarnico ali bančni račun.
Samo poslana zahteva zato ne pomeni že prejetega nakazila. Za sledenje so uporabni datum oddaje, metoda, znesek in status. Če potrebuješ pojasnilo, vprašanje naveži na to transakcijo ter loči fazo obdelave od bančnega prejema.
Načini dviga niso nujno enaki seznamu vplačil. Uporabi možnost, ki jo račun ponuja za izplačilo, in ne prepisuj limitov iz vplačilne tabele. Tudi Cash Out ni izbrana plačilna metoda: najprej zaključi stavo, zahtevek za dvig pa oddaš posebej.
